ITK Lösungen

 

Die Herweck Kommunikationsexperten verkaufen keine Produkte –  sondern Lösungen

Egal, ob es sich um eine Einheit, ein kleines bis mittleres Unternehmen oder um UCC-Lösungen für große Callcenter handelt. Technologisch können wir durch unsere Vielzahl an Industriepartnern und unser Know-how alle Anforderungen des modernen Kommunikationsmarktes abdecken.

 

Hier eine Auswahl aus unserem Angebot
  • Unified Communications und klassische CTI
  • IP-Telefone zum Anschluss und Betrieb im Next Generation Network (NGN) mit Nebenstellenfunktion und persönlicher Identifizier- sowie Lokalisierbarkeit
  • Alle Endgeräte: Systemtelefone, Laptops, Tablets, Smartphones, Anrufbeantworter
  • Headsets
  • Hospitality- und Healthcare-Lösungen (Inhouse-DSL, Payment)
  • Mobility-Lösungen
  • Sprachdienste, wie z. B. Voice Mail, Auto Attendant und Music on hold Konferenzsysteme
  • Dienste für telefonische Vermittlung, automatische Auskünfte, Komfortbedienung im Auto
  • Touristische Informationssysteme, Zusatzdienste für Alltagsgeräte
  • Kamerasysteme und Security
  • Aktive und passive Netzwerkkomponenten: Verkabelung, Router, Modems, USV

 

Analytisch und zielorientiert

Unsere Kommunikationsexperten schauen sich zunächst ganz genau an, was Sie und Ihre Kunden brauchen: Je nach Anforderung erhalten Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der sich auf das jeweilige Gebiet und den Hersteller spezialisiert hat. Dieser Experte begleitet Sie dann durch den ganzen Prozess.

  • Beantwortung Ihrer Fragen zur idealen Komponentenauswahl
  • Hilfe bei der Programmierung und Installation von UCC-Systemen und Netzwerkprodukten
  • Unterstützung bei der Projektierung von UCC-Systemen und Beratung bei Angebotserstellung, z. B. bei Ausschreibungen
  • Abwicklung Ihrer Projektpreisanfragen und Eigenbedarfswünsche mit dem Hersteller
  • Versorgung mit aktueller Soft- und Firmware sowie Dokumentation
  • Seminare, Qualifizierungen

Darüber hinaus arbeiten wir als ITK-Vollsortimenter und Dienstleister eng mit den Netz- und Cloud-Anbietern zusammen und bieten Ihnen lukrative Business- und Company-Verträge. Selbstverständlich erhalten Sie als Partner Zugriff auf das Herweck Premium Partner Portfolio.