STARFACE – Advanced Training 2019

Das eintägige Training zum STARFACE Advanced VoIP Engineer vermittelt den Aufbau komplexer STARFACE Umgebungen, den 2nd Level Support, die Anbindung von verschiedenen TK-Elementen (wie z.B.: Konfiguration von IP-DECT-Systemen) und das Debugging an der STARFACE selbst.

Auch die Konfiguration der STARFACE Cloud und Informationen zu virtualisierten STARFACE Systemen sind Bestandteil des Trainings.

Besondere Schwerpunkte sind neben dem Aufsetzten eines Anlagenverbunds und den Einstellungen des Security Advisors auch das Lesen von Support Logs und das Erstellen eines TCP-Dumps sowie dessen Auswertung.

Ziel ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, auch komplexere STARFACE Umgebungen verstehen und supporten zu können, Peripherie-Elemente zu integrieren und auch Cloud-Systeme schnell und bequem einzurichten und zu administrieren.

Über mehrere Praxisteile wird von den Teilnehmern eigenständig eine STARFACE PBX in kleinen Gruppen anhand einer Kundenanforderung eingerichtet und verschiedene Support Szenarien erläutert, um noch mehr Praxiserfahrung zu sammeln. Darüber hinaus wird gemeinsam ein Blick in die STARFACE selbst geworfen und TCP-Dumps erstellt und ausgewertet.

Somit sind Sie bestens für Ihre nächsten großen Projekte gerüstet und gehen mit uns gemeinsam einen Schritt weiter für eine noch erfolgreichere Partnerschaft.

Ziele

  • Systeme im Supportfall auswerten und entsprechend Hilfe leisten können
  • Aufbau komplexer Umgebungen (Anlagenverbund) verstehen und einrichten
  • Anbindung von verschieden TK-Elementen an die STARFACE

Zielgruppe

  • STARFACE Administratoren
  • Support-Mitarbeiter

Voraussetzungen

  • Grundlegende IT-Kenntnisse (Netzwerktechnik)
  • Erfolgreich absolviertes STARFACE Certified Training
  • Mindestens ein Laptop je Firma

Zertifikat

  • STARFACE Advanced VoIP Engineer

STARFACE – Advanced Training 2019
Preis 490 €
Termine 14.06.2019, 09:00 - 17.00 Uhr
Kursdauer 1 Tag
Referent

Thorsten Abbenzeller

Ort St. Ingbert-Rohrbach
Anzahl Teilnehmer 12

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